Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) UYUMLULUK METNİ

Isı Enerji Teknolojik Tesisat Sistemleri Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi ve korunması konusuna azami özen göstermekteyiz.

1. Veri Sorumlusu Hakkında

Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Isı Enerji Teknolojik Tesisat Sistemleri Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından KVKK’nın 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

• Şirket Ünvanı: Isı Enerji Teknolojik Tesisat Sistemleri Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.
• Adres: (Adres bilgisi buraya yazılmalı)
• İletişim: info@isienerji.com
• Web Sitesi: https://www.isienerji.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Hizmet süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
• Finans ve muhasebe işlemleri
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama, reklam ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza halinde)
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesiİnsan kaynakları politikalarının yürütülmesi (çalışanlar için)

3. İşlenen Kişisel Veriler

İşlenen kişisel veriler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunlardır:

• Kategori: Veri Türleri
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres
• Finansal Bilgiler: IBAN, fatura bilgileri, ödeme detayları
• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, çerez bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, hizmet geçmişi, talep/şikayet kayıtları

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla; e-posta, web sitesi, sözleşmeler, formlar ve diğer iletişim kanalları vasıtasıyla toplanabilir.

Toplama sebepleri:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaat gerekliliği
• Açık rızanın bulunması (pazarlama, ticari elektronik ileti gönderimi vb.)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Vergi dairesi, SGK gibi yasal mercilere
• Bankalara ve finans kuruluşlarına
• Gerekli hizmeti sağlamak amacıyla iş ortaklarımıza, tedarikçilere ve yurt içinde yerleşik hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatlarda öngörülen süreler kadar ve/veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler imha, silme veya anonimleştirme yöntemleriyle ortadan kaldırılır.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında, kişisel verileri işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemelerin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@isienerji.com
• Posta: (Adres bilgisi buraya yazılmalı)
• Başvuru Formu: Şirket merkezinden veya web sitesinden temin edilebilir.

Başvurularınıza en geç 30 gün içerisinde yazılı olarak yanıt verilecektir.

9. Açık Rıza Beyanı (Gerekiyorsa Eklenebilir)

Tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimi, kampanya bilgilendirmeleri, anketler ve analiz çalışmaları için kişisel verilerinizin işlenmesine açık rızanız doğrultusunda izin verilmiştir.

Bu metin, 6698 sayılı Kanun’a uyumlu şekilde hazırlanmış olup periyodik olarak güncellenebilir.